Dziękujemy za zakupy w sklepie BALMAX. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące wysyłki i dostawy zamówionych produktów.

Warunki wysyłki

Kupujący dodaje produkt do koszyka i dokonuje płatności. Po dokonaniu płatności, kupujący musi wybrać paczkomat Inpost, do którego zamówienie zostanie dostarczone. Jeśli kupujący tego nie zrobi i nie wybierze paczkomatu Inpost do dostawy, zamówienie zostanie anulowane.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku zamówień złożonych w piątek po godzinie 10:00 lub w weekend, realizacja rozpoczyna się w najbliższy poniedziałek.

Metody dostawy i koszty

InPost Paczkomat – dostawa do wybranego paczkomatu na terenie Polski

Szczegółowe koszty dostawy są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki lu SMS. Możesz śledzić status dostawy na stronie wybranego przewoźnika.

Dostawa za granicę

Realizujemy wysyłki na terenie Unii Europejskiej. Koszty i czas dostawy poza Polskę mogą się różnić – szczegóły dostępne w koszyku podczas składania zamówienia.

Problemy z dostawą

W przypadku uszkodzenia przesyłki lub innych problemów z dostawą prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta niezwłocznie po otrzymaniu paczki. Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera i sporządzenie protokołu szkody.

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki i dostawy zapraszamy do kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub adres e-mail dostępny na stronie sklepu.